××公司基本经营方针日本××公司，不仅是日本境内首屈一指的陆运公司，同时也是享誉全世界的巨大陆运公司。日本××公司的发展基础是大和精神，现在且来看看这以大和精神为中心的基本方针。日本××公司的基本方针是“我们的话”、“我们的信条”(如表 1.6.1)。过去日本通本着这一方针，实施第六次的第二“大和协调”三年计划(自 1964 年至 1966 年)。该公司在 1955 年以前，并不很得意。其经营的现代化与发展，是实施六次下列计划之后，才明显进步起来的。表 1.6.1 我们的信条项目 社会篇 公司篇 自己篇 家庭篇1 日通 自觉起来吧！输送工作是社会生活的经济发展的基础。我们的工作，在于为顾客提供服务，为社会提供贡献。要 自 觉 身 为 日 通人 之 光 荣 ， 为 建立 日 通 风 纪 而 努力。做一位优秀的日通人吧！做一位优 秀 的 家 庭 人吧！2 大和精神向货主、业界、社会 表 示 协 调 的 成果。以彻底爱公司之心，创造协调协力之成果。快 乐 地 打 招 呼 是大 和 精 神 的 序言。惟有家庭圆满才是大和精神的基础。3 秩序 我们大家要率先遵守社会秩序。努力确立日通的秩序和输送的秩序。遵 守 公 司 章 程 ，共 同 努 力 维 护 公司秩序。好公司风纪培养好员工，好家庭养育好子女。4 同心协力同心协力，建立良好的社会。加强公司内部部门之联系，以强化组织。增 进 彼 此 之 了解 ， 巩 固 日 通 经济 圈 之 合 作 体制。公 司 发 展 之 关键，系于员工及其家属。5 协同 货物输送之事故，是日通之耻辱，社会的损失。为达成公司之目的，我们要协同努力。须 与 同 业 者 沟 通思 想 ， 以 收 业 界协调之成果。不要隐瞒家中之一喜一忧，须开诚布公商量。6 态度 员工全体均须成为诚实的推销员须随时留心诚实的勤务态度与礼节。须 养 成 服 装 整洁 、 态 度 严 肃 、言 词 明 确 的 习惯。笑脸是工作岗上与 家 庭 中 的 礼节。7 任务 作为一位社会人，首 先 必 须 尽 到 义务。深知一已的行为能影响全公司，故必须达成自己的职责。认 真 接 受 富 有 知识 技 能 的 日 通 人之指导教育。须负起在家庭中之领导责任，用心教育子女。8 计划 实施有计划的输送作业。以尽为顾客服务之责任。制 订 周 密 的 预算。公 司 的 发 展 路 径是 长 期 经 营 计划 ， 请 为 自 己 制订长期目标。预算是生活的规矩，请设计没有浪费的生活。9 实行 奠定在社会上的信用，有约即必须履行。工作须积极地，有计划有效地实行，以图扩大营业。研 究 创 意 ， 提 高科学的特性！怨为家庭失和之祸源。10 反省 时作反省，俾有益于 社 会 之 进 步 发展。分 析 预 算 之 出入，及时矫正以便实现预算。每 天 反 省 自 己 是否 谦 虚 ， 对 待 顾客 是 否 诚 实 ， 对待 同 事 是 否 实 信义等。须宽待人严律己11 改善 努 力 研 究 社 会 经济，以求改善体制与构造。提高成本意识以求工作之改善与合理化。勤 免 读 书 是 你 本身 的 财 宝 ， 你 的智 力 努 力 是 蚣 司的财产。是否任何地方都无差错，请再作一次检查吧。12 教养 努力读书累积待人接物之经验，其能成 为 优 秀 的 社 会努力学习公司的业务。贯 彻 初 入 公 司 时之 赤 诚 之 心 ， 才是 员 工 应 有 的 态须不断的积累知识，提高自己的教养。 人。 度。13 道义 社 会 人 应 有 的 道义，是由发挥对公共之关系而产生。为报答股东，增进员工之福利，完成公共使命，须使公司长期的安定和发展。须 有 雅 量 ， 并 须学 习 宽 容 的 精神。一个人的力量是很薄弱的，但团结 的 力 量 就 大了。14 道德 健全的社会成长于富 有 道 德 的 大 地上。严正而迅速地实施信赏必罚。互 相 尊 重 人 格 以求 收 获 公 司 内 和气的果实。充满爱情与敬意与亲切的家庭是人生的安乐窝。15 友情 怀抱纯洁的友情，世上没有比友情更美好的东西。领导促成业界之大 和 精 神 之 协调 ， 并 改 善 体质。为 朋 友 分 忧 ， 并互相合作。创造与邻人和睦相处的环境。16 诚实 诚实是联系感情的链子，让这链子遍布于全社会吧。以诚实与笑脸待客而努力工作。以 “ 一 百 奉 承 不如 一 个 诚 心 ” 为信 条 而 接 待 顾客。唯有诚实可增加百倍的努力。17 责任 做一个日通人言行必须要能负责。须为工作感到光荣与责任。你 的 最 重 要 责任 ， 就 是 达 成 预算的责任。对日常的琐碎事情也要能负起责任来。18 报恩与服务报恩与服务经由人与人之关系可为社会带来和谐。货物是不言语的顾客，须抱感谢之心郑重处理。营 业 活 动 须 以 顾客 至 上 之 心 为 顾客服务。须感谢今天一天家人平安无事。 该公司的第一次至第六次经营计划的内容，大致如下： 第一次计划：健全财政的一年计划—1952 年 第二次计划：合理化的三年计划—1953 年至 1955 年(以 90 亿元的退职资金实施人事整顿) 第三次计划：安定化的二年计划—1956 年至 1957 年(制定自主预算，确立独定预算制)  第四次计划：高度化的三年计划—1958 年至 1960 年 第五次计划：大和协调的三年计划—1961 年至 1963 年 第六次计划：第二大和协调的三年计划—1964 年至 1966 年 第七次计划：第三大和协调的四年计划—1967 年至 1971 年 日本××的“我们的话”，是他们经营的基本方针。另一“我们的信条”则是日通人的行动方针。我们的话彻底负起运输的使命，以报社会的信赖；谋求业务的改善，以发展公司气运；保持健全的身心，营造明朗的生活。日本××公司