西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷 类别：网教 专业：计算机教育 课程名称【编号】： 计算机维修技术 【0240】 A 卷大作业 满分：100 分 一、大作业题目1.在检修电脑硬件故障时，应注意哪些安全措施？并举两个实例说明其重要性。答：在故障检修过程中，特别是带电检修时，除注意人身安全外，还必须注意机器安全，不能扩大故障。注意显示器高压电击、慎重维修计算机电源、关电源、拔插头、除静电、不要在很短的时间内连续开关电源、外部设备单独供电、爱护元件及板卡、拆卸下的部件要妥善保管、除焊与焊接避免印刷电路板过热等。注意显示器高压：显示器内通常有上万伏高压，除非必须通电的情况外，一般不要带电作业。带电作业时应避免高压拉弧，以免损坏高压包。慎重维修计算机电源：如果计算机电源维修不当，能会引起电源过压，烧毁计算机的各个板卡，因此计算机电源损坏维修最好用假负载法。关电源、拔插头、除静电：计算机使用的芯片，多数采用 CMOS 工艺，输入电阻高，较强的静电会击穿芯片，因此要特别避免静电的影响。一般情况下，拔、插计算机接口卡、内存条、芯片等的时候，最好拔掉计算机的电源线；不要用手摸计算机控制板、各接口板、内存条等方面的线路及芯片。2.显示芯片组的作用是什么？为什么说它直接影响显卡的性能？答：显示芯片组的主要任务是处理系统输入的视频信息并将其进行构建、渲染等工作。在电脑的数据处理过程中，CPU 将其运算处理后的显示信息通过数据总线传输到GPU 下，GPU 再进行运算处理，最后通过显卡的 15 针的接头显示在屏幕上。因此，GPU 性能是决定整个显卡性能的关键。3.灰尘对微机设备有什么危害？并举例说明微机除尘过程。答：灰尘会使设备绝缘程度下降，漏电电流增加而烧毁电子元件，从而使微机系统瘫痪。灰尘会使电气元件散热条件变差，寿命缩短。灰尘如果吸收了潮湿的空气，就很容易腐蚀电路板。- 1 - 4.BIOS 主菜单有哪些选项（列 6 项以上）？并举一个例子说明 BIOS 设置错误引起微机故障。答：CMOS、PnP、I/O 地址、 IRQ、 DMA 、 内存段、 ACPI、 BIOS、FlashROM、 ISA、 PCI、 AGP例：开机后提示 A 驱、B 驱的配置类型错误【故障现象】一台 A 驱、B 驱都使用的电脑，A 驱为使用 1.44MB 软盘的软驱，B 固若金汤为使用 1.2MB 软盘的软驱。CMOS 中的配置内容完全正确，但开机却提示 A 驱、B 驱的配置类型错误。【故障分析与处理】反复检查 CMOS 配置内容均未发现任何问题，软驱和多功能卡替换也均无问题，接着怀疑 CMOS 感染病互，将主板放电后重新配置，也未解决问题。后来尝试在配置信息中将两个软驱的类型改为其他类型，当将两个软驱均改为 360KB 的软驱时，开机不再提示软驱错误，这种情况可能是由于连接软驱的通信线有问题重新换一条通信线后故障，5.画出计算机一级维修的处理步骤方框图，并举一个例子说明与方框图一致的故障处理方法。答：电脑开机无显示，首先我们要检查的就是是 BIOS。主板的 BIOS 中储存着重要的硬件数据，同时 BIOS 也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行，出现此类故障一般是因为主板 BIOS 被 CIH 病毒破坏造成（当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行）。一般 BIOS 被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失，所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断 BIOS 是否被破坏，如果硬盘数据完好无损，那么还有三种原因会造成开机无显示的现象：1、因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。2、免跳线主板在 CMOS 里设置的 CPU 频率不对，也可能会引发不显示故障，对此，只要清除 CMOS 即可予以解决。清除 CMOS 的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为 1、2 短路，只要将其改跳为 2、3 短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主- 2 - 板如若用户找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入 CMOS 设置后再关机，将电池上上去亦达到 CMOS 放电之目的。3、主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存，主板就无法启动，甚至某些主板不给你任何故障提示（鸣叫）。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能，结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现，因此在检修时，应多加注意。对于主板 BIOS 被破坏的故障，我们可以插上 ISA 显卡看有无显示（如有提示，可按提示步骤操作即可。），倘若没有开机画面，你可以自己做一张自动更新 BIOS 的软盘，重新刷新 BIOS，但有的主板 BIOS 被破坏后，软驱根本就不工作，此时，可尝试用热插拔法加以解决（我曾经尝试过，只要 BIOS 相同，在同级别的主板中都可以成功烧录。）。但采用热插拔除需要相同的 BIOS 外还可能会导致主板部分元件损坏，所以可靠的方法是用写码器将 BIOS 更新文件写入 BIOS 里面（可找有此服务的电脑商解决比较安全）。二、大作业要求 大作业共需要完成三道题： 第 1-2 题选作一题，满分 30 分； 第 3 题必做，满分 35 分； 第 4-5 题选作一题，满分 35 分。- 3 -