建设工程监理组织协调方法研究摘要：监理在工程项目建设监理过程中需要具有扎实的专业知识及管理能力，还需要有较强的协调能力，通过组织协调，使影响监理目标实现的各方主体有机配合，使项目目标顺利实现。关键词：工程监理；组织管理；组织协调一、从项目机构内部进行协调 人是整个工作的决定因素，总监在工作安排上首先要量才录用，要根据专长进行分工，并注意能力互补，防止不胜任和不均衡现象，同时做到职责分明，人人有事管，人人有责任，加强人与人的相互沟通，始终处于团结和谐，热情高涨的工作气氛中，取得的成绩，要实事求是地评价，以免人员无功自傲或有功受屈，提高监理人员的工作积极性。这样可使局部了解全局，及时清除工作中的矛盾和冲突，注意从心理学，行为科学的角度，激励各个成员的工作热情，经常性二指导工作，和成员一起商讨遇到的问题，多倾听他们的意见、建议。鼓励大家同舟共济。二、与业主的协调 中国的国情一直存在一种“大业主，小监理”的做法，在建设过程中，业主的管理层次多，对监理的工作干涉多，并插手监理人员应做的具体工作，也不把合同中的权力交给监理单位，致使监理工作中有职无权，发挥不了作用，其次工程实施过程中变更多，压工期、压造价，给监理工作带来了相当大的困难，虽然如此，我们应通过自己的努力，尽量实现预定的目标。 首先，监理工程师要充分理解工程总目标、理解业主的意图，对于未能参加项目决策的监量工程师，必须主动了解项目构思的基础，起因、出发点，否则可能会对监理目标及完成任务不完整的理解，给 自身的工作带来很大的困难。 其次，主动帮助业主处理建设过程中的事务性工作，并同时做好监理的宣传工作，增进业主对监理工作的理解，在业主理解的基础上从而更好地规范化、标准化、制度化的开展监理工作。 另外，充分尊重业主，并能让业主一起投入建设工程的全过程，监理单位是受业主的委托，而从事监理相关的工作，尽管有预定的目标，但建设工程实施必须执行业主的指令，使业主满意，对业主提出的某些不适当的要求，只要不属于原则问题都可先执行然后利用适当的机会采取适当方式，加以说明或解释，对于原则性问题可采取书面报告书等方式说明原委，尽量避免发生误解，以使监理工作顺利实施，并最终得到业主的认可。三、与承包商的协调 监理工程师受业主委托，代表业主对施工单位的工程的质量、进度、投资等实施监督管理，因此项目标准的最终实现是靠施工单位完成的，监理工程师应与承包商多沟通，增加双方的了解，从而减少工作中的对抗与争执。具体从以下几个方面进行协调： 3.1 与项目经理的协调监理工程师首先要做到公彪形大汉，通情达理，并容易理解别人，善于理解承包商项目经理的意见，工作方法灵活，加强误言艺术，感情交流和用权适度的问题，有时尽管协调意见是正确的，但由于方式或表达不妥反而会激化矛盾，而高超的协调能力则往往起到事半功倍的效果，使方面都满意。 3.2 进度问题的协调由于影响进度的因素错综复杂，因而进度问题的协调工作十分复杂。①建议在签定合同时，甲乙 双方共同商定一级网络计划，作为合同的附件；②建议设立奖罚办法，如果整个工程提前竣工，业主方给予奖励，如果整个工程不能保证工程交工时间，则给予罚款；③监理工程师主动要求参与施工方的进度计划的编排，尽量使施工计划既完善又可行。 3.3 质量问题的协调建设工程是个大而复杂的项目，监理工程师应该对所施工的任何工序都要严格把关，不符合要求的不予验收签字，但工作过程中应尽量作事前控制，早发现早解决，这样也可以减少施工单位一定的损失，即使发现了质量不合格的情况，应先与施工项目管理人员进行沟通，说明原由使得施工方理解 ，从而达到应有的目的。 3.4 与设计单位的协调真诚尊重设计单位意见。监理单位、设计单位都受业主的委托，两者之间没有合同关系，所以监理工程师应做好与设计人员的交流工作，并注重信息传递。 3.5 与政府部门的协调尊重上级主管部门来工地的检查人员，热情服务，积极配合工作，发现重大质量及安全问题，主动向主管部门很报告。 总之，监理过程中，监理工程上于一种十分特殊的位置，业主希望得到独立、专业的高质量服务，而承包商则希望监理单位能对合同条件有一个公正的解释，因此监理工程必须善于处理各种关系，既要严格遵守职业道德、礼貌而坚实地保证行为的公正性，也要利用各种机会，增进各方的友谊合作，合作以利于目标的实现。 四、组织协调的作用 组织与协调的作用就是围绕实现项目的各项目标，以合同管理为基础，组织协调各参建单位、相邻单位、政府部门全力配合项目的实施，以形成高效的建设团队，共同努力去实现工程建设目标的过程。具体有以下几方面：1.1 纠偏和预控错位 工程施工中往往会出现作业行为偏离合同和规范标准。特别是水利工程不可预见的事情较多，如：工期提前或落后、设计变更、地质、水文的变化、人为干扰因素等等，特别是在工期紧、人员多的情况下，发生矛盾的机率就大。监理协调的工作就是要及时纠偏，采取预控措施，提前化解矛盾，防止造成不必要的损失。1.2 控制工程进度的关键 在工程建设过程中，有许多不同专业、不同单位的施工人员在一起工作，必然存在衔接和协调问题，而进度控制的关键就是抓好各方的协调。1.3 平衡的手段 一项工程往往有许多施工队伍同时在场施工，加上设计、安装、材料供应，既有总包又有分包，各自都有自己的工作计划和质量目标。所有这些，都要监理工程师去协调平衡。五、结论 总之，组织协调是一种管理艺术和技巧，监理尤其是总监理工程师应运用管理学，心理学，行为科学 等方面的知识，技能，方法和工具开展组织协调工作。在协调过程中应站在多方面的角度考虑问题，充分考虑到各方的利益，以实现建设项目施工监理目标。参考文献: [1]周振华.浅谈监理在工程建设中的组织协调作用[J].山西建筑.2011(02) [2]万志新,王道华,邓晓东.在项目建设监理的组织协调中引入“行为矢量”理论初探[J].建设监理.2010(03) [3]张胜利,郭立洲.关于对建设工程监理的探讨[J].四川建材.2011(05) [4]周惠聪.建筑施工监理的控制方法探讨[J].中国新技术新产品.2011(23) [5]李靖.监理质量控制工作的方法探讨[J].淮北职业技术学院学报.2011(01)