企业文化助力管理创效的实现途径一、企业文化的特征（一）一致性。企业的定位是集员工期望、企业发展方向和社会价值观于一体，三者保持一致。企业文化一定是具有人性并尊重员工的一种文化；从根本上讲，企业文化的形成和确立最终一定要为公司利益服务，又为企业的发展指明方向；同时，企业文化必须与社会主流价值观和文化的前沿方向保持一致。当今，许多企业的“以人为本”就是企业文化一致性的最好体现。（二）稳定性。基于企业文化是在长期实践中逐渐形成，又从本源上与员工期望、企业发展方向和社会价值观保持一致，所以企业文化一旦形成就决定了其具有稳定性。它的稳定性既使某一企业区别于其他企业，又使企业在现阶段乃至更长的未来保持竞争优势。即使企业文化随着时代发展创新而不断添加新的内容，也丝毫动摇不了它的稳定性。（三）包容性。任何先进的文化都具有包容性，企业文化也不例外。企业文化只有自身具有包容的特点，才能将更多的新颖的文化纳入其体系内。沃尔玛公司就是在企业文化已形成数年的情况下，依然接受员工的建议，将其写入企业文化中。现代科技、文化都是创新型的，企业文化在发展的同时也要与文化的前沿方向保持同样的步伐，这无形中就形成了企业文化的创新性，也要求企业文化具有延续性，而包容性正是企业文化能够创新和延续的最重要因素。而企业文化的包容性、创新性和延续性也让企业文化形成了一个长久的、可持续的特殊文化。满足了以上基本特征的企业文化才是优秀的企业文化，成为企业实力的有机部分，帮助企业在竞争中获胜。二、企业文化在企业管理中的作用 (一)引导企业管理方向企业文化为企业经营管理指明了方向，也为企业经营管理策略的制定奠定了基础。一方面，企业文化中包含了企业的重要价值观念，而企业的经营管理战略都应以这些价值观念为基础，即企业文化发挥着价值导向作用。换而言之，企业管理应当是企业文化内涵的外在表现，任何脱离企业文化的经营管理策略都会因与企业价值观念不符而难以取得成效。例如，小天鹅股份有限公司一直以来都追求“观念比资金更重要”的价值理念，坚持创新创造利润，这成就了小天鹅十年行业市场占有率第一的优秀业绩；另一方面，企业文化已在企业员工心中根深蒂固，其决定着员工的共同行为方式，即企业文化发挥着行为导向作用。因而，企业管理模式和发展战略的制定必须与企业文化相一致，才能确保管理战略与员工行为、价值取向相一致，才能将员工凝聚起来，推动企业的发展。此外，当企业员工行为或价值取向偏离企业管理目标时，企业文化也会发挥导向作用，使其思想、行为与企业战略目标保持一致。(二)形成员工道德约束企业文化本身即是企业在长期经营过程中形成的、全员达成共识的一种行为准则和道德规范，是员工潜意识中达成的默契。正是由于企业文化对员工思想、行为、心理的暗示作用，使其成为了有别于企业章程、制度这类硬性约束的一种“软约束”。具体而言，企业文化的核心价值观念，以及其中蕴含的道德规范直接影响到员工的群体行为，并为符合企业发展的行为规范指明了方向。企业文化对员工的约束作用主要体现为道德约束，其通过群体行为的压力来规范员工行为，提高员工的自觉性和自我约束。同样，员工在企业文化的指引和约束下，能够意识到哪些行为有利于企业发展，哪些行为 有损企业长期利益，从而形成员工对企业的责任感和归属感。例如，广东惠州 LG 电子有限公司成立初期为提高员工的积极性，开展了大量活动以加强员工对企业文化、企业经营管理理念的理解，极大地提高了公司员工积极性、主动性，为企业管理水平、经营效率、产品品质的提升发挥了重要作用。(三)加强员工精神激励企业文化能体现出企业内部的文化氛围和工作环境。优秀的企业文化能够把员工凝聚起来，营造出团结互助、携手共赢的良好氛围，从而激励员工不断学习、不断创新、不断共进，尽可能地提高企业员工的积极性、主动性以及创造性，为所有员工潜能的最大发挥提供了平台。需要指出的是，企业文化往往通过借助模范人物、优秀员工及其先进事迹来加以宣扬。这不仅能够发挥表率作用，形成企业相互学习、相互促进的氛围，还有助于激励员工开拓创新、争创先进，从而进一步提高员工工作的主观能动性。三、加强企业文化管理创效的实现途径（一）创新企业科技，增强竞争力。科技是企业发展的第一动力。科技如何创新是当代企业时刻需要思考并伴随企业发展的长久问题。企业只有立足于科技，不断创新才能增强竞争力。（二）不断完善管理体制，提升效率。优良的管理体制即是对员工的科学管理。而企业文化对员工则具有凝聚力和激励性。企业文化具有凝聚力。企业文化能够培育团队合作精神，形成向心力。通过原有企业文化树立的良好形象为企业纳入优秀素质的员工，培养员工学习企业文化，融入企业的管理。企业文化具有激励作用。企业文化鼓励员工推进企业文化建设，为企业文化的发展贡献自己的智慧，让员工获得赏识，找到存在感，并不断创新企业文化来激励员工，提高个人业绩，促进核心竞争 力加速发展。（三）创新企业文化，吸收对企业有营养的价值观，充分发挥企业文化的灵魂作用。一些固有的企业文化在当时的环境下适应企业的发展，也对企业发展起到了一定作用，但随着时代的变迁已经落伍，甚至还阻碍了企业的发展。这就要摈弃这些企业文化，接受和创新企业文化，使其发挥灵魂作用 ，促进企业经济发展。参考文献：〔1〕《中国特色社会主义理论体系基层读本》总政治部. 北京: 解放军出版社,2011.〔2《科学发展观重要论述摘编》中共中央文献研究室. 北京:中共文献出版社, 2011.〔3〕《基层常用文书集》赵连臣. 北京: 海潮出版社,2010.